A Szolgáltató a megrendelt termékeket házhoz szállítja szállítmányozó cég igénybevételével. A fuvardíjat a Felhasználó viseli oly módon, hogy a fuvardíj a számlán feltüntetésre kerül. Ha egy Felhasználótól azonos napon több megrendelés is érkezik, ezek a házhozszállítás díja szempontjából külön kerülnek figyelembevételre. Amennyiben a Felhasználó a második rendelés leadásakor jelzi és erre a Szolgáltató visszajelzése alapján még van lehetőség, a Szolgáltató összevonhatja a megrendeléseket. A már teljesítés alatt álló csomagok utólagos összevonására nincs mód. A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt csomagok vételárát nem befolyásolja. 

A kerékpárokat teljesen összeszerelve, szakszerűen beállítva, szabvány kerékpár szállító dobozban szállítjuk házhoz. Technikai okokból a kormány, első kerék és a pedálok kerülnek kiszerelésre, mivel a futárcég csak igy tudja átvenni a csomagot.Az első kerék, pedálok és kormányfejcsavarok meghúzása otthon is elvégezhető minimális rutin megléte esetén. A pedálok betekerésekor ügyelj arra, hogy melyik pedál melyik oldalra kerül (L=bal, R=jobb). Nagyon fontos információ, hogy a bal oldali( L) pedálban fordított, bal menet van, azaz óra járásával ellentétesen kell betekerni a hajtókarba! Mindig puszta kézzel kezd betekerni, majd utána 15-ös kulccsal jól húzd rá. A pedálok meghúzási nyomatéka 35-55Nm, míg a kormányfej csavaroké kb 10Nm. A mai modern kerékpároknál az első kerék rögzítése általában gyorszáras, ritkább esetben 15-ös kulccsal kell meghúzni. Ha a külsőgumi ajánlott forgásiránnyal készült (ez esetben a gumi oldalán ez nyillal illetve rotation felirattal jelölve van), akkor erre ügyelni kell és ennek megfelelően kell az első villába behelyezni a kereket. A nem megfelelő szerelés, vagy az ajánlott meghúzási nyomatéktól való eltérés garanciavesztéssel jár, ezért adott esetben fordulj szakemberhez! Minden általunk értékesített kerékpárhoz kitöltött, lepecsételt garanciafüzet is jár. A kerékpárok garanciális utánállítását 50-100km megtétele után vagy egy éven belül amikor szükségessé válik, a soproni MangoBike üzlet díjmentesen elvégzi. 

Mi így állítjuk össze, és szállítjuk ki a megrendelt kerékpárt:

 Kockázatmentes vásárlás a MangoBikenál

4.500,- forintért szállítjuk ki az általad megrendelt kerékpárt (40 000 Ft feletti vásárlás esetén), viszont ingyen el  hozzuk, ha valamiért mégsem tetszene Neked: kockázat mentes vásárlás a MangoBikenál.

 Ha nincs meg egyben az összeg, az sem baj! Nálunk már hitelre is vásárolhatsz! Részletek a termékek oldalán!

A termékek elérhetőségét négy megfogalmazással és három színnel jelezzük: (Zöld) akár 24 órán belül szállítható: készleten van! Azokat a rendeléseket amelyeket az adott nap 12:00 óráig beérkezik, azonnal csomagoljuk, és a következő napon ki is szállítjuk. (Zöld) 3-5 napon belül szállítható: külső raktárban készleten van, rendelhető ! Ezek a termékek külső raktárunkban, esetleg a forgalmazónál készleten vannak. Beérkezésük a csomagoláshoz és kiszállításhoz várhatóan 1-2 nap, ezért várhatóan leggyakrabban 3 munkanap, de 5 munkanapon belül mindenképpen megérkezik hozzád. (Narancsárga) nem szállítható de rendelhető: jelen pillanatban nincs készleten! sem raktárainkban, sem a forgalmazónál, de várható még idei beérkezése. Forgalmazói információk alapján kapunk tájékoztatást, hogy mikor lesz elérhető a termék. Meg kell rendelnünk és 1-2 napon belül kiderül, hogy mikor tudjuk beszerezni?  Emailben válaszolunk a várható ídőpontról és az esetleges árváltozásról az új beszerzés miatt. Természetesen törekszünk az eredeti rendeléskori ár megtartására, és az esetek döntő többségében átvállaljuk az áremeléskor jelentkező árkülönbséget. (Piros) nem rendelhető: Általában kifutó termékek. Azonban mi mindent megpróbálunk, hogy számodra beszerezzük a terméket! Ha jelzed felénk a kérést, megkeresük számodra azt, ha bárhol fellelhető még! A nem rendelhető termékek árai - tekintettel az új beszerzésre - jelentősen változhatnak, főleg a több hetes/hónapos átfutás esetén. Ez esetben fenntartjuk a jogot hogy, a termék árát módosítsuk. Természetesen törekszünk az eredeti rendeléskori ár megtartására, és az esetek döntő többségében átvállaljuk az áremeléskor jelentkező árkülönbséget. 

Webáruházunk több gyártóval és forgalmazóval áll kapcsolatban. Készletfrissítésre különböző intervalumokat használnak. Ezért szélsőséges esetekben előfordulhat, hogy az éppen készleten lévő utolsó megrendelt árut másvalaki már megvásárolta. Ebben az esetben felkínálunk egy helyettesítő terméket 20% -os extra kedvezménnyel ! Ha nem kívánsz élni az extra kedvezményes helyettesítő termékkel, természetesen elállhatsz a vásárlástól. 

A termékekből készleteket tartunk. Átlagos esetben a megrendelt termékeket 3-5 munkanap alatt ki tudjuk szállítani, ha erre nincs lehetőség, akkor ügyfélszolgálatunk e-mailben vagy telefonon értesít arról, hogy melyik termékre kell várni. Ilyenkor lehetőség van arra, hogy az adott terméket kihagyjuk a rendelésből, és a csomagot ez a termék nélkül küldjük el, vagy arra, hogy másik, hasonló (helyettesítő) terméket válasszál. Garantáljuk azt, hogy minden esetben a Vevő érdekeit tartjuk a legfontosabbnak. A rendeléseket gyorsan és precízen kezeljük. Néhány esetben (pl. ha a megrendelő nem ad meg telefonszámot, és több e-mailünkre sem válaszol) a mi hibánkon kívül nem tudjuk a rendelést a kellő sebességgel feldolgozni. 

Véleményed, észrevételeid, panaszaid kérjük nyugodtan írjad meg e-mailben, minden észrevételedre reagálunk, és minden olyan esetet, amikor a rendelést a mi vagy beszállítónk hibájából nem teljesítettük, vagy hibásan teljesítettük, teljes rugalmassággal kezeljük. Minden esetben a vásárló érdekeit tartjuk szem előtt! 

A megrendeléseket a Szolgáltató a honlapon közzétett feltételekkel teljesíti.

A megrendelt termékek személyes átvételére a MangoBike soproni üzletében lehetséges. 9400 Sopron, Lackner Kristóf utca 10.

A Weboldalon megrendelt szolgáltatásokat a Szolgáltató a Felhasználó által a megrendelés feladásakor megadott helyszínen teljesíti.

Felhasználó a megrendelése leadásával kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelt és házhoz szállított terméket átveszi és a termék árát, illetve a szállítási költséget a szállítmányozó cégnek megfizeti. Amennyiben Felhasználó e kötelezettségét részben vagy egészben megsérti, Szolgáltató jogosult a Felhasználó regisztrációját azonnal hatállyal törölni és a további megrendelések teljesítését megtagadni. Szolgáltató úgy is rendelkezhet, hogy ilyen esetekben kizárólag a Felhasználó előre fizetendő, bankkártyás megrendeléseit teljesíti.

A Weboldalon vásárolt termékeket a Magyarország egész területére kiszállítjuk a megrendelés feladásakor megadott címre. A szállítást a GLS futárszolgálat teljesíti. A kézbesítés munkaidőben történik, ezért fontos, hogy olyan átvételi címet adj meg, ahol napközben elérhető vagy. Belföldi szállítási  díjaink : 0 - 9999 Ft-ig 1899,Ft, 10000-24999 Ft-ig 1499 Ft, 25000-39999 Ft-ig 999. Ft. Utánvétes fizetésnél, plusz 500 Ft kerül felszámításra. Ha a Mangobike.hu oldalon leadott rendelésének összege eléri a 40.000.- Ft-ot a szállítás térítésmentesen szállítjuk el az Ön otthonába. Kerékpár szállítása 4.500,- ft/db.

Sikertelen szállítási próbálkozás esetén a futár értesítést hagy az elérhetőségével. Kérünk, minél előbb vedd fel a kapcsolatot a futárral, vagy a futárszolgálat ügyfélszolgálatával. Sorozatosan sikertelen kiszállítási próbálkozásnál az Általános Szerződési Feltételekben rögzítettek szerint járunk el. Csomag követés : https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes. Elektronikus levélben az info@gls-hungary.com e-mail címen, ill. a (+36 1) 802-0265  telefonszámon